五一劳动节与五四青年节携手而至,在这个充满活力与奉献精神的五月,中国石油浙江销售衢州分公司振钏加油站成为青春担当的生动舞台,一群“95 后”青年员工用实际行动书写着属于他们的青春答卷。
精准预判,夯实供应基石
4 月 20 日夜晚九点,振钏站经理张奇的办公室灯火如昼。电脑屏幕上近三年的车流数据如跳动的脉搏,他敏锐地捕捉到柴油货车占比的微妙变化。凭借站点地理位置、客户假期消费进行仔细分析,为打好五一假期量效双增战役作深入备战。与此同时,精心把昆仑牌自有品牌东北大米、衢州鸭头鸭掌、常山胡柚汁、红牛饮料等组合成独具创意的“假日南北能量包”,期待假期里与顾客美好相遇,让便利店充满生机与活力。
热忱服务,传递假日温情
节日阳光铺满加油岛。加油员张永婷身姿挺拔,脸上始终绽放着热情的笑容。每当车辆缓缓驶入,她便快步迎上前去,那亲切的问候仿佛带着春风的温度:“师傅,欢迎光临!您这一路奔波辛苦了,请问加什么油?”加油过程中,张永婷一边熟练操作油枪,一边与司机愉快交谈,为他们驱散旅途的疲惫:“师傅,今天天气好,视野清晰,赶路顺畅!”看到司机因长时间驾驶而嘴唇干燥,她立刻递上一杯早已备好的温水,轻声说道:“师傅,喝点水,润润喉。”付账时,张永婷总是认真提醒司机核对金额和票据,那专注的神情,传递着满满的安心与负责,让每一位顾客都如沐春风。
巧思入微,点亮消费体验
便利店收银台前,站经理张奇时刻关注着顾客的细微需求。他留意到许多司机购买矿泉水后,单手拿取不太方便,便灵机一动,特意准备了简易实用的手提袋,轻轻递到司机手中:“师傅,这样提着更方便,路上注意安全。”遇到带小孩的顾客,张奇总会像变魔术般从柜台下拿出一颗可爱的小糖果,笑着递给孩子:“小朋友,这颗糖给你,要乖乖听话哦!”孩子的脸上瞬间绽放出灿烂的笑容。当游客李女士挑选胡柚汁时,张奇不仅详细介绍了胡柚汁的特色,还细心叮嘱:“李女士,胡柚汁冷藏后口感更佳,路上颠簸,注意放置好。”李女士不禁称赞:“你们细致入微的服务,精巧别致的礼包,我们乘兴而来,满意而归!”这些贴心巧思,不仅让特产礼包销量显著增长,更如点点星光,点亮了顾客的消费体验。
沉着应变,彰显专业素养
5 月 4 日傍晚,暮色余晖为加油站镀上金边。一辆刚加完油的车辆突然发动不起来,打破了原本的平静。新入职的员工李蓉反应迅速,一边安抚略显焦急的车主,一边迅速将车推至不影响交通的安全地带。并报告给正在值班的站经理。站经理立即联系维修人员,很快查出原因,更换了电瓶。车主紧皱的眉头瞬间舒展开来,满是感激地说:“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我们一家人可能要耽搁回杭不少时间。”整个假期,团队凭借专业素养和协作精神为司乘人员的出行保驾护航。
这个双节,浙江销售衢州分公司振钏加油站的青年们用行动诠释着奋斗的意义,他们或许错过了城市的热闹,但加油岛上的坚守、顾客的满意,就是他们青春最美的勋章。他们虽然没有惊天动地的壮举,但每一次热情服务、每一个贴心细节、每一回专业相助,都如同一束束微光,汇聚成青春最耀眼的光芒,照亮了过往司乘的旅途,也诠释着新时代中国石油青年的担当与风采。(浙江销售衢州分公司 方敏)
(正文已结束)
免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎!
您看到此文《衢州:双节在岗显本色,青春聚力守振钏》感受(已有 8 人表态) | ||||||||||||||
![]() ![]() 欠扁 | ![]() ![]() 同意 | ![]() ![]() 很好 | ![]() ![]() 胡扯 | ![]() ![]() 搞笑 | ![]() ![]() 软文 | ![]() ![]() 糊涂 | ![]() ![]() 惊讶 |